高陵区交房即交证、二手房转移登记及水电气暖联动过户、涉企不动产登记、企业开办等15个事项实现“一件事一次办”。 4月6日，记者获悉，高陵区近日印发的《关于印发〈高陵区加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案〉的通知》，为扎实推进高陵区营商环境提升突破注入新的活力。

聚焦“一件事一次办”

【资料图】

优化营商服务软实力

3月底，西安市经开区个体工商户刘女士因发展需要，想转到高陵区开店。“第一次办理个体工商户经营地址变更，我不是很清楚变更流程，以为要经开、高陵两头跑……”4月6日，办理高陵区首张个体户网上跨区变更营业执照业务的刘女士回忆说，当日她在崇皇街办便民服务大厅咨询时，工作人员及时联系经开区相关部门，并很快便帮她办好了高陵区零售店的营业执照。“不用来回跑，真的太方便了。”刘女士说。

营商环境软实力是实现高质量发展的“硬支撑”。今年以来，高陵区持续推进企业开办标准化、规范化工作，通过不断提升线下“一窗式”服务，优化企业开办全程网上办服务，最大限度减环节、减材料、减时限，努力实现群众办事“零跑路”。

“截至目前，我们已办理各类审批服务7080件。”高陵区行政审批局相关负责人说，其中“即来即办”服务6405件，承诺时限办件675件，平均用时3.5个工作日，办理时限已压缩了70%以上。

数据“多跑路” 企业“少跑腿”

跑出营商环境加速度

“原本，我只是咨询办理农民专业合作社的流程。没想到，连线后，在云客服人员的远程视频指导下，我在家里就把相关资质审核通过了，真是太方便了。”在行政审批局工作人员的在线指导下，4月6日，高陵区杜先生通过网上“云指导”，现场“面对面”连线，很快就完成了农民专业合作社的网上信息填报。当天下午，他就拿到了金泰养殖农民专业合作社的营业执照。

面对企业群众多样化、多层次的新需求，高陵区行政审批局积极拥抱新媒体信息服务热潮，在原“云踏勘”小程序既有功能基础上，将服务从线上核验现场拓展到“手把手”进行网上资料业务指导和初步审核等集多重功能于一体的线上全新服务模式。据悉，目前该程序已经实现线上指导服务20余人次。

“今年以来，我们进一步增强了企业登记、备案、变更、注销等各环节要素‘一网通办’服务能力。”行政审批局相关负责人说，通过全面实现企业开办全流程“3小时、1环节、0费用”，实现了让数据“多跑路”，企业“少跑腿”，有效提升营商环境服务效能。

不断延伸服务触角

打造营商环境新高地

紧紧围绕省委、省政府“三个年”活动要求，今年以来，高陵区聚焦企业全生命周期，各类市场主体审批准入等方面，通过深化“集成快办”“一对一帮办代办”“一件事一次办”等改革，不断完善企业全生命周期政务服务体系；通过设立营商环境服务中心、线上“云指导”等创新举措，不断延伸服务触角，全力稳市场、提质量、优服务，开创营商环境工作新局面。

据统计，截至3月底，高陵全区实有市场主体59267户。其中，2023年新登记市场主体1897户，比去年同期增长17.82%。紧抓“北跨”发展机遇，高陵区将进一步降低市场准入门槛，持续优化营商环境服务质量，强化“审管联动”机制，提升群众企业办事体验感和满意度，扎实推进全区营商环境迈入新阶段。

来源：西安日报

（责编：程雨萌）

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